Cada vez se considera más necesaria esta área dentro de las instituciones. Ellos son un puente entre los medios de comunicación y la academia.

Son los encargados de la imagen de la Universidad, ante los diferentes públicos, internos y externos.

Hablan las directoras de Comunicación de las Universidades de La Sabana, Nacional, EAN, Tadeo Lozano, Rosario y la Norte, de Barranquilla.

Tocan aspectos puntuales en torno a su cargo como comunicadoras y su papel dentro de la universidad. Explican su función, metas, desafíos, beneficios, ventaja competitiva y su relación con posgrados y educación continua.

Siempre buscan posicionar la institución, pero mantienen un bajo perfil. Ahora les toca el turno. Merecido reconocimiento. 

Pilar Vélez
Universidad de la Sabana

Su función es estar al frente de un equipo de profesionales, que ejecuta en conjunto los planes estratégicos definidos para el área de comunicaciones. Además de una interacción constante con el área de promoción para la planeación conjunta de estrategias de mercadeo.

Su meta, consolidar un equipo de trabajo eficiente y creativo, capaz de garantizar el flujo adecuado de la información en el interior de la universidad, y desde y hacia el exterior.

El principal desafío es garantizar que los diferentes públicos que conforman la comunidad universitaria reciban información clara y oportuna y al mismo tiempo, diseñar canales para que la producción intelectual, la investigación y el quehacer académico se irradien a la sociedad como un aporte al desarrollo y a la búsqueda de la verdad.

Desde la perspectiva académica es la garantía para la difusión de las ideas, del conocimiento, y es la herramienta fundamental en los procesos de intercambio entre personas, que garantiza la formación de alumnos y el crecimiento de profesores. Su ventaja competitiva es el talento humano.

Una de sus funciones primordiales es mantener vigentes mensajes, canales y medios que lleguen al público específico de posgrados y educación continua, según sus intereses, sus necesidades de información y sus características.

Zoraida Rueda
Universidad Nacional. Unimedios

La Unidad de Medios de Comunicación, Unimedios, es otra de las fortalezas de la Universidad Nacional de Colombia.

Implica, principalmente, que la institución privilegia el objetivo de fortalecer su identidad corporativa para proyectarse coherentemente a través de la exposición mediática de su producción académica, investigativa y de extensión, que ofrece a la sociedad como aportes destinados a proponerle un proyecto de nación incluyente a Colombia.

Su valor es establecer relaciones entre los diferentes públicos a través de canales propios y externos para que lo mejor de los aportes culturales sea conocido por las diversas audiencias y produzca en ellas opiniones favorables a los objetivos estratégicos de la Universidad.

Entre otras actividades, en la actualidad Unimedios desarrolla con el periódico interno Carta Universitaria un proyecto que establece comunicación con egresados, tanto de pregrado como de posgrados.

Azucena Liébano
Escuela Superior de Adeministración, EAN

Entre sus metas está ¿lograr a través de los medios masivos de comunicación de todo el país un amplio conocimiento de la EAN, Escuela de Administración de Negocios, como institución educativa líder en la formación de profesionales reconocidos por su espíritu empresarial. Vincular a los medios con la Universidad y apoyar la labor de los periodistas suministrando información con contenido importante para la opinión pública. Reforzar, en general, la imagen de institución de educación superior. 

"Comunicaciones hace parte de todo el programa de la EAN. Es básico en el desarrollo y formación de profesionales empresarios. Como en toda  empresa o institución, el departamento de comunicaciones es fundamental en la misión y visión de la entidad", dijo Azucena Liévano, su directora. 

Somos el canal de comunicación entre la EAN y la opinión pública. Queremos que más gente en el país tenga como una de sus mejores opciones para estudiar y especializarse, a la EAN.

Patricia Prieto Martínez
Directora de Relaciones Públicas y Comunicaciones
Universidad Jorge Tadeo Lozano

La Dirección de Comunicaciones de la Universidad Jorge Tadeo Lozano trabaja, principalmente, en dos frentes: manejo del flujo diario de información interna y externa de la universidad y la propuesta, implementación y desarrollo de procesos de comunicación encaminados a garantizar la presencia de la entidad en sus diversas áreas de influencia y de acuerdo a nuestra estrategia de comunicación.

En ese orden de ideas, el papel del Director es el de coordinar y articular la información generada por dichos procesos en beneficio de la institución y/o de las dependencias que la emiten.

Los principales desafíos, a cargo de la Dirección de Comunicaciones de la UJTL, son consolidar los procesos de comunicación, anteriormente mencionados, y hacerles el seguimiento requerido para modificarlos a tiempo y adecuadamente; lograr el interés de los medios de comunicación, de la opinión pública calificada y de la sociedad en general sobre la vida académica de la Tadeo; y, a mediano y largo plazos, lograr que nuestra Universidad consolide un espacio comunicacional dentro del proceso de globalización imperante en el mundo actual.

Que la UJTL tenga una Dirección de Comunicaciones implica que ésta debe mantener la calidad organizacional, informativa y de servicio que tiene nuestra Facultad de Comunicación Social y Periodismo, conocida por su excelencia académica y por el aporte que sus egresados le han hecho a la empresa y al medio de la comunicación en nuestro país.

Nuestra estrategia de comunicación, determinada mensualmente con la Rectoría, a nivel general, y con las demás direcciones académicas y administrativas, a nivel específico y en el día a día de nuestro quehacer universitario, tiene un valor académico y organizacional que podemos llamar integral, acorde con las políticas educativas de la Universidad.

La participación de la Dirección de Comunicaciones con el departamento de posgrados, el de educación continua y el de egresados es, en el campo organizacional y académico, la misma que con las demás dependencias de la Universidad, respeto por la autonomía en la toma de decisiones comunicacionales e integralidad en el desarrollo de procesos conjuntos.

Tenemos, eso sí, un rol alterno que es el de verificar que la comunicación de estas áreas sea acorde con la estrategia de comunicación general de la Universidad y que se sigan nuestros principios institucionales.

Paola Alcázar Hernández.
Directora de Comunicaciones y Relaciones Públicas,
Universidad del Norte - Barranquilla

"La Universidad busca posicionarse en la región y el país como una institución de calidad, que apoya y contribuye al desarrollo social, económico y cultural de su entorno y en este sentido, la dirección de comunicaciones, DIRCOM, establece los canales de comunicación, las estrategias y campañas necesarias para transmitir el mensaje a nuestros diferentes públicos. De la misma manera, promueve el sentido de pertenencia de sus estudiantes, docentes y funcionarios para mantener la unidad, el liderazgo y compromiso social", dijo Paola Alcázar, su directora.

Este espacio ha permitido coadyuvar a la formalización y proyección de los valores corporativos de la Universidad, su visión, misión, filosofía y razón de ser. 

Pero más allá de fortalecer esta cultura organizacional, que en una universidad es muy importante, la universidad colombiana encuentra en el departamento de comunicaciones el puente ideal para ser constructora de una ciudad y un país que requiere de la presencia de esta institución académica. 

Desde el departamento de comunicaciones, la universidad colombiana puede mostrarse, pero ahora a través de un plan estratégico que se hace desde ahí mismo.

Una de nuestras funciones apunta a la realización de investigaciones de mercados que evalúen la acogida y posibilidades que los programas diseñados tendrán entre el público objetivo;  de esta manera aseguramos la apertura de nuevos posgrados.

De otra parte, con los posgrados existentes, desarrollamos todo el plan de mercadeo y comunicaciones de los mismos, que incluye proyectos de medios y pautas, organización de eventos y charlas en los que se tratan temas relacionados con el programa, mercadeo directo y de base de datos, entre las actividades más destacadas.

Arritokieta Pimentel Irigoyen.
Directora de Comunicaciones
Universidad Javeriana

La Universidad se ha venido preocupando cada vez más por la divulgación de las investigaciones que puedan aportarle al país. Por ello en estos momentos realiza un programa con RCN Radio, Desafíos RCN, el cual divulga todas las semanas temas de investigación que son de interés para la comunidad.

Así, estamos involucrando a la Universidad en debates, temas de investigación y de opinión.

Adicionalmente la Oficina de Prensa mantiene un contacto permanente con los medios de comunicación, con el fin de aportar informaciones que sean de interés.

La principal meta es conseguir que los medios de comunicación se acerquen más a la universidad como fuente de información.

La Academia tiene mucho que aportar, mucho que decir y opinar; sin embargo, aún continúa siendo difícil que los medios consulten y publiquen investigaciones, noticias, opiniones.

La academia también es noticia. ¿Constantemente hay retos.

El principal en este momento es lograr que se conozca todo lo que nuestros científicos, nuestros profesionales están realizando por el país de manera dedicada.

"Pienso que a Colombia le hace falta este tipo de noticias que jamás se publican, tal vez por la coyuntura diaria que vive la nación", dijo Arritokieta Pimentel, su directora.

Redacción guiaacademica.com