Con el fin de orientar a más de dos millones de usuarios, el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior (Icfes) dispuso el servicio gratuito de atención de llamadas.
Los interesados en recibir información de la entidad podrán comunicarse desde cualquier lugar del país al 018000-110858 y en Bogotá a la línea 370 0708
Algunos de los principales servicios del centro de contacto son:
- Orientación sobre resultados de exámenes, publicados en el sitio Web
- Instrucciones acerca de cómo gestionar trámites en la entidad
- Información sobre pruebas (examen de estado, validación, exámenes de calidad de la educación superior, Ecaes, entre otras).
El Call Center operará de 7:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes.
Este nuevo recurso y los aplicativos tecnológicos que permiten gestiones en línea, hacen parte de la modernización del Instituto y de las políticas de eficiencia del sector educativo.
Redacción guiaacademica.com