Administración de servicios de salud

¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD?

Estudia los procesos de planificación, organización, dirección y control de las organizaciones que están orientadas al cuidado y fomento de la salud. Los profesionales tienen la capacidad de administrar cualquier entidad vinculada al sector salud (hospitales, centros de salud, clínicas, entre otras;) lidera gestión de servicios médicos, optimiza recursos financieros, físicos, tecnológicos y de servicios en la institución de salud donde se desempeñe. Está carrera también está orientada a la gestión de calidad de servicios en salud y la supervisión de entidades vinculadas a la salud.

¿QUÉ APRENDERÁS A HACER?

  • Implementar objetivos operacionales a corto, mediano y largo plazo.
  • Desarrollar mecanismos de participación comunitaria en área estatal y no gubernamental.
  • Realizar investigaciones sobre servicios de salud.
  • Orientar y revisar la prestación de servicios de salud.
  • Diseñar planes estratégicos vinculados al sector salud.
  • Toma decisiones corporativas y de funcionales en las entidades prestadoras de servicios de salud.
  • Gestiona recursos para crear, organizar y dirigir administrativamente un centro de salud.
  • Evalúa la calidad de los servicios prestados.
  • Realiza proyectos de saneamiento básico de alta calidad para mejorar los servicios en salud prestados a una comunidad.

¿A QUÉ TE PODRÁS DEDICAR?

  • Organizaciones del sector salud como: EPS, medicina prepagada, sistemas locales de salud, hospitales, secretarias de salud, centros de salud y otras compañías.
  • Asesorías y consultorías de empresas públicas y privadas.
  • Planeación de carreras y diseño de proyectos del sector salud.
  • •Director o administrador de empresas privadas o públicas prestadora de servicios de salud.
  • Ejecución y control de programas de mejoramiento en salud pública en poblaciones vulnerables.
  • •Gestión de calidad de prestación de servicios médicos.
  • •Prestación de servicios médicos como promoción y prevención de enfermedades.

INFORMACIÓN LABORAL

Aquí sabrás cuánto gana un profesional de Administración de servicios de salud. Ten en cuenta que los salarios varían, según experiencia laboral, formación académica y habilidades. No todos los profesionales tienen el mismo nivel de ingresos, debido a factores como tamaño de la empresa, ciudad, cargo y área de trabajo, entre otros.

AÑOS Solo 10 de cada 100 personas tienen este salario o más. 25 de cada 100 personas ganan este salario o más. Salario promedio. 25 de cada 100 personas ganan este salario o menos.
1 1750000,5 2250000,5 775000,5 1250000,5
4 2250000,5 3250000,5 1250000,5 1750000,5
7 3250000,5 4400000,5 1750000,5 2250000,5
10 4687500,5 8800000,5 1875000,5 2750000,5

En esta sección verás las ofertas de empleo actuales para un egresado de Administración de servicios de salud. Esta información te permitirá comparar el mercado laboral de esta profesión con otras.

RANKING DE OFERTAS DE EMPLEO PARA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

0 carreras ordenadas de menor a mayor cantidad de ofertas de empleo

Entre más cerca se encuentre de la posición 1, mejor posicionada estará.

AGOSTO DEL 2019

La posición de Administración de servicios de salud en el último mes fue:

roomPosición 0 de 0 carreras

Este dato te indica qué tan demandada fue la carrera en el mercado laboral.

AGOSTO DEL 2018 - AGOSTO DEL 2019 PROMEDIO

La posición de Administración de servicios de salud en el último mes fue:

roomPosición 0 de 0 carreras

Este dato te indica qué tan demandada fue la carrera en el mercado laboral.

Compara la posición del último mes con la del último año para saber qué tanto ha cambiado la demanda de trabajo.

ÚLTIMAS OFERTAS PUBLICADAS PARA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Estas son algunas ofertas de empleo para egresados de esta profesión publicadas en elempleo.com

OFERTA DE EMPLEO FECHA DE PUBLICACIÓN

En esta sección encontrarás una lista de los cargos más frecuentes para Administración de servicios de salud. Podrás saber el propósito central de cada uno, las habilidades, funciones y responsabilidades que requieren.

Haz clic en cualquiera de los cargos para ver los detalles.

Propósito

Realizar el control interno en la entidad verificando el cumplimiento de las disposiciones vigentes y evaluando riesgos de los distintos procesos, a fin de recomendar acciones de mejora para el logro de los objetivos institucionales.

Competencias
  • Capacidad para comprender la actividad de la empresa y el sector económico al que pertenece y, de esta manera, añadir valor desde su área de trabajo
  • Capacidad para incrementar el conocimiento a través de innovación y búsqueda de nueva información, mezclar la experiencia con la creatividad y desarrollar un valor agregado que arroje nuevos conocimientos.
  • Realiza la separación de la situación en partes que son identificadas o categorizadas, de forma que se puedan realizar comparaciones constantes de sus diferentes detalles. Implica la identificación de las relaciones causa-efecto de los eventos.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
  • Busca incentivar el logro de los objetivos planteados por la organización, con la participación de todos los miembros del equipo. Persigue un interés común y el objetivo es motivar la consecución de las metas.
Funciones:
  • Elaborar el plan de auditoría definiendo la metodología y requisitos de recursos físicos y humanos, con base en los objetivos trazado por la entidad.
  • Orientar, coordinar y supervisar las labores del equipo de auditoría a su cargo.
  • Recopilar y analizar los documentos suficientes para informar los resultados de la revisión.
  • Revisar el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios.
  • Verificar especialmente los procesos relacionados con el manejo de los recursos financieros y bienes de la entidad, proponiendo los correctivos que sean necesarios.
  • Producir el informe de auditoría que incluya los resultados, los documentos analizados y un plan para mejorar continuamente los procesos de la empresa.
  • Verificar que se apliquen las medidas recomendadas a través de revisiones periódicas.
Propósito

Apoyar el proceso de facturación de los servicios prestados por la entidad, verificando el cumplimiento de la normatividad vigente, a fin de obtener el pago por parte de los usuarios y de las entidades del Sistema General de Seguridad Social en Salud en Colombia.

Competencias
  • Habilidad para trabajar con números.
  • Capacidad para desarrollar trabajos que impliquen detección de errores o detalles.
  • Es la habilidad para desarrollar relaciones basadas en el respeto y el entendimiento entre las personas. Comprende sus intereses y sus pensamientos.
  • Habilidad para dar soluciones diversas y efectivas al cliente, de acuerdo con sus necesidades y las de su negocio; además de ofrecer respuesta rápida y oportuna para idear diferentes alternativas que permitan la solución de un problema futuro.
  • Capacidad para entender el por qué de los cambios y detectar fácilmente las ventajas que traería una nueva situación, sin llegar a perder sus valores e ideas. Trabaja con el cambio y no contra él.
Funciones:
  • Revisar los documentos que soportan el cobro a los usuarios, verificando la correcta aplicación de las disposiciones legales vigentes.
  • Generar la factura de cobro por los servicios prestados a los usuarios de la entidad y darle trámite de acuerdo con el procedimiento establecido.
  • Organizar la facturación a crédito con los soportes respectivos y coordinar su posterior entrega en las entidades o clientes con los que la empresa tenga contratos.
  • Generar los Informes estadísticos mensual, trimestral, semestral y anual en los términos que sean requeridos por la entidad.
  • Elaborar los informes sobre diagnósticos de enfermedades con destino a las estadísticas y estudios nacionales de salud.
  • Recibir las quejas y sugerencias presentadas por los usuarios de la entidad y darle el trámite respectivo de acuerdo con el procedimiento establecido.
  • Apoyar la elaboración del informe de actividades del área de facturación, con destino a la Dirección General.
Propósito

Ejecutar labores relacionadas con la generación de información estadística a fin de contribuir con la prevención de epidemias y con el cumplimiento de reportes a entidades externas reglamentados por la normatividad vigente.

Competencias
  • Habilidad para trabajar con números.
  • Capacidad para apoyar a su equipo de trabajo o a otros, sin importar el grado de diversidad que se presente.
  • Habilidad para comprender varias situaciones que no están interrelacionadas como una situación global. Al mismo tiempo, capacidad para unir sus partes, identificar los puntos clave e involucra el pensamiento creativo.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas y duraderas con compañeros, proveedores y clientes internos o externos.
  • Administra los recursos internos para enfrentar con energía y entusiasmo los posibles problemas que se presenten en el trabajo.
Funciones:
  • Revisar la información y codificación provenientes de las áreas de atención a las personas.
  • Vigilar que se cumpla correctamente el reporte de notificación semanal obligatoria por parte de la entidad.
  • Participar en los comités de vigilancia epidemiológica de la entidad.
  • Participar en el adiestramiento del personal relacionado con el área.
  • Asegurar el abastecimiento oportuno de formularios, registros y material estadístico.
  • Participar en el análisis, interpretación, presentación y publicación de la información generada por las diferentes encuestas.
  • Enviar los registros estadísticos al nivel correspondiente.
  • Procurar la consecución oportuna de los recursos necesarios, promover la racional utilización de los recursos disponibles y velar por el buen funcionamiento de los equipos a su cargo.
  • Participar en los programas que se efectúen con el propósito de implementar los sistemas de información de la entidad.
  • Implementar adecuadamente el archivo de su dependencia según la normatividad vigente.
Propósito

Coordinar el cumplimiento de la políticas de calidad a fin de contribuir al mejoramiento continuo de la organización.

Competencias
  • Es la habilidad para desarrollar relaciones basadas en el respeto y el entendimiento entre las personas. Comprende sus intereses y sus pensamientos.
  • Habilidad para comprender varias situaciones que no están interrelacionadas como una situación global. Al mismo tiempo, capacidad para unir sus partes, identificar los puntos clave e involucra el pensamiento creativo.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas y duraderas con compañeros, proveedores y clientes internos o externos.
  • Capacidad para trabajar con otros, entender la diferencia y buscar objetivos comunes.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
Funciones:
  • Asegurarse que la Política de Calidad sea entendida y difundida a los funcionarios de la empresa.
  • Participar en la elaboración del Manual de Calidad de la empresa.
  • Apoyar la orientación de las actividades y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad descritas en el Manual.
  • Mantener informado al personal cada vez que se realicen cambios al Sistema de Gestión de Calidad a través de reuniones, correo electrónico, INTRANET o cartelera.
  • Estar pendiente de que todos los funcionarios trabajen con los procesos, procedimientos y formatos adecuados a través de auditorías internas.
  • Solicitar mensualmente al personal los reportes que correspondan para alimentar los Informes de Indicadores.
  • Realizar los informes de gestión e indicadores mensuales y presentarlos al jefe para la toma de decisiones y mejora continua.
  • Promover la cultura de la calidad al interior de la empresa.
  • Mantener actualizado el Manual de Calidad
Propósito

Orientar y supervisar las labores del proceso de facturación a fin de garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales y el pago de los servicios prestados a los usuarios de la entidad.

Competencias
  • Habilidad para trabajar con números.
  • Capacidad para identificar los elementos que hacen parte de un sistema y la relación entre ellos, con el fin de buscar vías de solución.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas y duraderas con compañeros, proveedores y clientes internos o externos.
  • Habilidad para motivar a su equipo en el desarrollo de sus conocimientos, capacidades y competencias. Promueve una inteligencia altamente calificada de forma individual y colectiva.
Funciones:
  • Orientar, coordinar y supervisar el trabajo del personal a su cargo, verificando el correcto funcionamiento del proceso de facturación.
  • Revisar las facturas y generar el Registro Individual de la Prestación de Servicios de Salud (RIPS), con la estructura definida en la normatividad vigente.
  • Realizar periódicamente conciliación o comparación de cuentas con las unidades de Presupuesto y Contabilidad.
  • Efectuar seguimiento a las gestiones de cobro de las facturas emitidas de acuerdo con el procedimiento establecido.
  • Dar respuesta a las quejas y sugerencias presentadas por los usuarios, garantizando la funcionalidad del servicio de atención al usuario de la entidad.
  • Manejar el sistema de estadísticas de Enfermedades de Interés en Salud Pública, utilizando el software establecido para ello, y realizar los informes respectivos.
  • Aprobar el informe de actividades del proceso de facturación con destino a la Dirección General.
Propósito

Dirigir y coordinar las actividades programadas para el estudio y realización de un proyecto con el propósito de lograr las metas esperadas.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Capacidad para incrementar el conocimiento a través de innovación y búsqueda de nueva información, mezclar la experiencia con la creatividad y desarrollar un valor agregado que arroje nuevos conocimientos.
  • Habilidad para comprender varias situaciones que no están interrelacionadas como una situación global. Al mismo tiempo, capacidad para unir sus partes, identificar los puntos clave e involucra el pensamiento creativo.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Capacidad para reunir un grupo de personas y convertirlo en un equipo de alto desempeño, en el que cada miembro tiene claridad sobre sus responsabilidades y su aporte en el logro de objetivos comunes.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
Funciones:
  • Participar en la planeación del proyecto en donde se determina qué, quién, cómo y cuándo se realizará.
  • Participar en los estudios y puesta en marcha de los proyectos, coordinando la utilización de los recursos físicos para su mayor aprovechamiento.
  • Elaborar los programas de trabajo para el proyecto a su cargo.
  • Coordinar las actividades del grupo de trabajo, orientándolo hacia el logro de las metas trazadas.
  • Medir los resultados obtenidos en relación a las metas fijadas. En caso de haber desviaciones, determinar las causas y corregir lo que sea necesario.
  • Identificar necesidades de capacitación para el grupo de trabajo en función al proyecto asignado.
  • Transferir conocimientos y técnicas al grupo de trabajo a su cargo.
  • Elaborar informes del proyecto que incluyan resultados, propuestas y recomendaciones.
Propósito

Coordinar la aplicación de los procedimientos pertinentes del área de salud a fin de garantizar su correcto funcionamiento y la calidad en la prestación del servicio a los usuarios de la entidad.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Es la necesidad de contar con información adicional que permita tener un mejor conocimiento sobre las cosas. Implica la identificación de nuevas fuentes de información que generen una diferencia con respecto a lo conocido por todos los miembros de la organización.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Habilidad para liderar un equipo de personas en el desarrollo y cumplimiento de las metas y proyectos, otorgándoles autonomía y empoderamiento.
  • Realiza la separación de la situación en partes que son identificadas o categorizadas, de forma que se puedan realizar comparaciones constantes de sus diferentes detalles. Implica la identificación de las relaciones causa-efecto de los eventos.
Funciones:
  • Participar en la elaboración y control de los planes y programas de prestación de los servicios asistenciales de salud.
  • Coordinar la aplicación del sistema de auditoría médica.
  • Adoptar las normas técnicas, guías de atención y modelos orientados a mejorar la prestación de los servicios de salud y coordinar su aplicación.
  • Coordinar la evaluación del impacto de prestación de los servicios de salud a la comunidad y definir las acciones correctivas pertinentes.
  • Coordinar investigaciones de tipo aplicado, orientadas a esclarecer las causas y soluciones a problemas de salud que afectan a la comunidad.
  • Coordinar la realización de jornadas educativas dirigidas a la comunidad y orientadas a la prevención de enfermedades.
  • Vigilar todas aquellas situaciones que sean factores de riesgo epidemiológico y coordinar las medidas de prevención.
  • Establecer y mantener las relaciones de coordinación necesarias para la adecuada prestación de los servicios de salud por parte de la entidad.
  • Promover en la comunidad la cultura de la vigilancia epidemiologia y la ejecución de actividades, intervenciones y procedimientos relacionados con salud pública.
  • Preparar y presentar los informes relacionados con el desarrollo de los programas, proyectos y actividades a su cargo, con la oportunidad y periodicidad requeridas.
Propósito

Garantizar que el estudiante adquiera los conocimientos adecuados para su profesión a fin de favorecer su desarrollo personal, el de las empresas, la comunidad y el país.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Es la habilidad para desarrollar relaciones basadas en el respeto y el entendimiento entre las personas. Comprende sus intereses y sus pensamientos.
  • Capacidad para construir y mantener relaciones directas con los clientes, de modo que tenga un profundo conocimiento de su negocio y las necesidades a corto, mediano y largo plazo.
  • Se basa en alcanzar los objetivos propuestos de una manera excelente, eficaz y eficiente, de forma que se constituya un equipo capaz de autodirigirse.
  • Motivación para llevar a cabo todo aquello que se proponga, sin importar el tipo de esfuerzo que deba hacer. Generalmente consigue los resultados que se plantea o que le son encomendados.
Funciones:
  • Diagnosticar las necesidades de formación para el óptimo desempeño en la profesión, teniendo en cuenta sus características y las exigencias legales y sociales.
  • Diseñar el currículum o planes de los cursos que comprenden los objetivos, contenidos, actividades, recursos y evaluación.
  • Diseñar estrategias de enseñanza aplicando la metodología adecuada y eligiendo los materiales que se emplearán, el momento de hacerlo y la forma de utilización.
  • Preparar las clases y el material a utilizar en cada jornada académica, despertando el interés, la participación y el deseo de aprender de los estudiantes.
  • Gestionar el desarrollo de las clases manteniendo el interés de los estudiantes y propiciando un ambiente de disciplina y orden.
  • Facilitar la comprensión de los contenidos básicos y fomentar el autoaprendizaje, indicando a los estudiantes fuentes de información, materiales didácticos y otros recursos.
  • Realizar la evaluación y retroalimentación al desempeño y aprendizaje de los estudiantes.
  • Actualizar permanentemente sus conocimientos de acuerdo a los requerimientos de la profesión y de la sociedad a fin de aportar a los estudiantes la formación necesaria para su mejor desempeño laboral y social.
  • Preparar y entregar los informes requeridos en la forma y con la oportunidad establecida.
  • Participar en los proyectos de investigación para profundizar sus conocimientos y participar en la actualización de los planes académicos.
Propósito

Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de la empresa para lograr los objetivos trazados por la Junta Directiva.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Capacidad para identificar los elementos que hacen parte de un sistema y la relación entre ellos, con el fin de buscar vías de solución.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Buscar claridad sobre las responsabilidades y funciones de cada cargo y persona, así como sobre su desempeño efectivo. Hace seguimiento al logro de las metas propuestas y el manejo de la información.
  • Capacidad para reunir un grupo de personas y convertirlo en un equipo de alto desempeño, en el que cada miembro tiene claridad sobre sus responsabilidades y su aporte en el logro de objetivos comunes.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
Funciones:
  • Representar legalmente a la empresa firmando los documentos y contratos.
  • Aprobar los planes administrativos, financieros, comerciales y de producción de la empresa.
  • Tomar las decisiones para el buen funcionamiento de la empresa.
  • Organizar la empresa nombrando los jefes y aprobando la contratación de personal.
  • Dar al personal instrucciones claras sobre los objetivos, políticas y planes de la empresa.
  • Crear buen ambiente de trabajo para que el personal se motive a cumplir con los objetivos de la empresa.
  • Revisar los resultados de las actividades y ordenar los ajustes que se necesiten.
  • Presentar a la Junta Directiva los informes sobre las actividades de la empresa.
  • Crear y mantener buenas relaciones públicas que ayuden al crecimiento de la empresa.
  • Crear y mantener buenas relaciones con los clientes verificando que estén satisfechos con los productos y servicios de la empresa.

En esta gráfica verás los ascensos de profesionales en Administración de servicios de salud Se trata del número de años que, en promedio, le toma a una persona pasar de un nivel de cargo al siguiente.

AÑOS DE EXPERIENCIA
Cargo A nivel empresarial Años de experiencia Descripción
Profesional CARGO PROFESIONAL 4 AÑOS Son puestos con mayor responsabilidad que los asistenciales por el tipo de funciones desempeñadas.
Jefatura o supervisión CARGO JEFATURA O SUPERVISIÓN 7 AÑOS Se trata de personas con equipos de trabajo a cargo. Normalmente reportan a puestos de alta gerencia.
Alta gerencia CARGO JEFATURA O SUPERVISIÓN 12 AÑOS Son gerencias de departamento o área, vicepresidencias y gerencias generales.

Aquí encontrarás las actividades económicas que desarrollan las empresas y las áreas de trabajo más comunes para Administración de servicios de salud

Actividad Económica Porcentaje
Servicios 5,45%
Universidades 2,75%
Servicios hospitalarios, médicos u odontológicos 26,57%
IPS 39,22%
EPS 17,11%
Seguridad social 5,81%
Medicina prepagada 3,06%

Áreas de trabajo

  1. Las empresas están divididas en diferentes áreas o departamentos de trabajo.
  2. En la tabla encuentras las áreas más comunes en las que se ubican los profesionales de Administración de servicios de salud.
Áreas de trabajo Porcentaje
Comercial 4%
Servicio al cliente 10,78%
Salud: médicos 41%
Archivo: documentación 6,25%
Auditoría, Contraloría e Interventoría 3,89%
Administrativa y Financiera 27,27%
Auxiliar 6,78%

Algunos egresados de Administración de servicios de salud , después de graduarse, realizan otros estudios para ser más competitivos. En esta sección verás el porcentaje de quienes se quedan solo con la carrera profesional y aquellos que realizan posgrados.

Nivel académico:

  1. En la tabla ves el porcentaje de egresados de esta carrera que, a los 35 años, tienen algún posgrado o siguen solamente con el título profesional.

Nivel de educación Porcentaje
Maestría 40%
Doctorado 60%
Diplomado 0%