Hotelería y turismo

¿QUÉ ES HOTELERÍA Y TURISMO?

Tiene como fin contribuir al desarrollo del sector turístico a través del mejoramiento de la gestión de los procesos administrativos. Están interesados en las políticas y la gestión turística del país para buscar un desarrollo social y comercial siendo agentes creadores e innovadores del sector. Esta carrera analiza las tendencias y la evolución de turismo en diferentes regiones del país, evalúa las ofertas de planes y lugares turísticos más visitados, estudia proyectos de inversión hotelera, entre otras labores que tiene a su cargo.

¿QUÉ APRENDERÁS A HACER?

  • Desarrollar actividades relacionadas con la administración de hospedajes, alimentos, bebidas y diversiones.
  • Realizar procesos de conducción y promoción de agencias de viajes.
  • Realizar actividades en cámaras de comercio y turismo.
  • Desarrollar actividades de capacitación turística.
  • Promover proyectos en organismos públicos nacionales y regionales de turismo.
  • Desarrollar trabajos de docencia e investigación turística.
  • Generar circuitos, redes que integren y dinamicen el desarrollo de las comunidades en el ámbito local, regional, nacional e internacional.
  • Elaborar planes de negocio en el área turística.

¿A QUÉ TE PODRÁS DEDICAR?

  • Promoción de proyectos en instituciones turísticas de orden público o privado.
  • Coordinación, administración y evaluación de servicios turísticos.
  • Planificación del diseño y formulación de políticas, planes, carreras y proyectos de turismo.
  • Consultorías y asesorías de áreas ambientales, técnicas y administrativas en organizaciones turísticas.
  • Investigación de proyectos relacionados con los recursos y la actividad turística, sus tendencias y perspectivas.
  • Evaluador de carreras y proyectos de desarrollo turístico.
  • Desempeñarse en hoteles, complejos turísticos, resorts a nivel nacional.

INFORMACIÓN LABORAL

Aquí sabrás cuánto gana un profesional de Hotelería y turismo. Ten en cuenta que los salarios varían, según experiencia laboral, formación académica y habilidades. No todos los profesionales tienen el mismo nivel de ingresos, debido a factores como tamaño de la empresa, ciudad, cargo y área de trabajo, entre otros.

AÑOS Solo 10 de cada 100 personas tienen este salario o más. 25 de cada 100 personas ganan este salario o más. Salario promedio. 25 de cada 100 personas ganan este salario o menos.
1 1250000,5 1750000,5 775000,5 775000,5
4 1750000,5 3050000,5 775000,5 1250000,5
7 1750000,5 3050000,5 775000,5 1250000,5
10 4562500,5 5750000,5 775000,5 1250000,5

En esta sección verás las ofertas de empleo actuales para un egresado de Hotelería y turismo. Esta información te permitirá comparar el mercado laboral de esta profesión con otras.

RANKING DE OFERTAS DE EMPLEO PARA HOTELERÍA Y TURISMO

0 carreras ordenadas de menor a mayor cantidad de ofertas de empleo

Entre más cerca se encuentre de la posición 1, mejor posicionada estará.

SEPTIEMBRE DEL 2019

La posición de Hotelería y turismo en el último mes fue:

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SEPTIEMBRE DEL 2018 - SEPTIEMBRE DEL 2019 PROMEDIO

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ÚLTIMAS OFERTAS PUBLICADAS PARA HOTELERÍA Y TURISMO

Estas son algunas ofertas de empleo para egresados de esta profesión publicadas en elempleo.com

OFERTA DE EMPLEO FECHA DE PUBLICACIÓN

En esta sección encontrarás una lista de los cargos más frecuentes para Hotelería y turismo. Podrás saber el propósito central de cada uno, las habilidades, funciones y responsabilidades que requieren.

Haz clic en cualquiera de los cargos para ver los detalles.

Propósito

Alcanzar las metas de ventas y mantener excelentes relaciones con el cliente a fin de lograr su satisfacción con los productos y servicios prestados.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Es la capacidad de convencer a los demás para que realicen determinada acción, persuadirlos o influenciarlos para que lleven a cabo determinado plan. seguridad y firmeza.
  • Capacidad para desarrollar y mantener una base de datos de contactos que son o pueden ser esenciales en A través de sus amistades o contactos personales obtiene datos de nuevos la operación del negocio, a corto, mediano y largo plazo.
  • Contar con la energía suficiente para dar respuesta a las exigencias del medio.
  • Capacidad de interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los sentimientos y las preocupaciones de las personas .
Funciones:
  • Conocer la empresa, sus productos y servicios.
  • Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, prestándoles la mejor atención antes y después de la venta.
  • Mantener permanente comunicación con los clientes buscando resolver sus inquietudes y que cada vez estén más satisfechos.
  • Organizar con anticipación el programa de visitas y llamadas a los clientes.
  • Cobrar a los clientes las facturas pendientes de pago.
  • Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía o servicios a su satisfacción.
  • Controlar el cumplimiento de las metas de venta y aplicar correctivos en caso de requerirse.
  • Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados.
  • Cumplir las metas de ventas.
  • Realizar informes sobre sus actividades y entregarlos al jefe inmediato.
Propósito

Dar a conocer a los clientes el servicio y los productos de la empresa para impulsar las ventas y contribuir al cumplimiento de las metas propuestas.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Es la capacidad de convencer a los demás para que realicen determinada acción, persuadirlos o influenciarlos para que lleven a cabo determinado plan. seguridad y firmeza.
  • Capacidad para enfrentar las situaciones de tensión y mantener un adecuado control de sus emociones, lo que implica trabajar continuamente por un objetivo aunque las circunstancias sean adversas.
  • Capacidad de interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los sentimientos y las preocupaciones de las personas .
  • Capacidad para entender el por qué de los cambios y detectar fácilmente las ventajas que traería una nueva situación, sin llegar a perder sus valores e ideas. Trabaja con el cambio y no contra él.
Funciones:
  • Conocer la empresa, sus productos y servicios.
  • Atender consultas y reclamos de los clientes ofreciendo soluciones de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
  • Orientar al cliente en el uso de los servicios de la empresa como medios de pago o trámites por medios virtuales y fomentar su utilización.
  • Identificar posibilidades de nuevos productos o servicios que la empresa pueda ofrecer e informarlas al jefe inmediato.
  • Crear y mantener la base de datos de los clientes que solicitan el servicio.
  • Llamar o enviar un mensaje u obsequio a los clientes días después de haber solicitado el servicio de atención.
  • Participar en los programas de capacitación de la empresa para fortalecer el servicio orientado al cliente.
Propósito

Realizar actividades de apoyo a los procesos administrativo y financiero a fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos propuestos.

Competencias
  • Habilidad para trabajar con números.
  • Capacidad para desarrollar trabajos que impliquen detección de errores o detalles.
  • Capacidad para apoyar a su equipo de trabajo o a otros, sin importar el grado de diversidad que se presente.
  • Es la capacidad que tienen las personas de actuar con Actúa como un profesional en cualquier momento y es un referente para los demás, tolerancia bajo momentos en los cuales existe cierta intensidad laboral sin alterar su conducta laboral.
  • Capacidad de interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los sentimientos y las preocupaciones de las personas .
Funciones:
  • Controlar las compras, distribución de materiales, registro de proveedores y pago de facturas de acuerdo con los procedimientos establecidos y los compromisos adquiridos.
  • Controlar el movimiento financiero que se lleva en los bancos.
  • Manejar la caja para pagos menores de la empresa y elaborar los informes respectivos.
  • Coordinar las actividades de mensajería verificando su cumplimiento.
  • Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
  • Manejar el archivo de la dependencia cuidando su conservación de acuerdo con los procedimientos.
  • Asistir los trámites de contratación de personal de acuerdo con las disposiciones legales y las políticas de la empresa.
  • Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas para entregar al jefe inmediato.
Propósito

Atender al cliente a fin de lograr su máxima satisfacción con los servicios prestados por la organización.

Competencias
  • Capacidad para apoyar a su equipo de trabajo o a otros, sin importar el grado de diversidad que se presente.
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Es la capacidad de convencer a los demás para que realicen determinada acción, persuadirlos o influenciarlos para que lleven a cabo determinado plan. seguridad y firmeza.
  • Es la habilidad para desarrollar relaciones basadas en el respeto y el entendimiento entre las personas. Comprende sus intereses y sus pensamientos.
  • Es la capacidad que tienen las personas de actuar con Actúa como un profesional en cualquier momento y es un referente para los demás, tolerancia bajo momentos en los cuales existe cierta intensidad laboral sin alterar su conducta laboral.
Funciones:
  • Permanecer actualizado en el conocimiento de la empresa, su operación, sus productos y servicios.
  • Recibir, registrar y atender a los clientes de acuerdo con las políticas de atención y los procedimientos establecidos.
  • Preparar los equipos, materiales y elementos requeridos para la prestación del servicio, de manera que se garantice una atención ágil y oportuna.
  • Indagar al cliente sobre el servicio que requiere y sus expectativas para proporcionarlo con la mayor calidad.
  • Coordinar las acciones con los responsables de otras actividades que repercuten en la prestación del servicio pero que no atienden directamente al cliente.
  • Atender y resolver quejas, reclamos y sugerencias de acuerdo con el procedimiento establecido.
  • Preocuparse por ampliar el conocimiento de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes y darlas a conocer a la organización para ser tenidas en cuenta en la elaboración de planes y programas.
  • Crear y mantener actualizada la base de datos de los clientes diligenciando completamente la información para que pueda ser utilizada en otros procesos administrativos y estudios.
Propósito

Coordinar las campañas publicitarias aprobadas con el propósito de mejorar cada vez más la imagen de la empresa en el mercado y contribuir al aumento de las ventas.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas y duraderas con compañeros, proveedores y clientes internos o externos.
  • Busca incentivar el logro de los objetivos planteados por la organización, con la participación de todos los miembros del equipo. Persigue un interés común y el objetivo es motivar la consecución de las metas.
  • Es la capacidad de dar respuesta rápida a la solución de problemas, sin necesidad de ejercer muchos trámites ante niveles jerárquicos.
Funciones:
  • Coordinar las campañas publicitarias autorizando los contratos de acuerdo con los planes establecidos.
  • Coordinar la realización de los eventos comerciales y la elaboración del material promocional.
  • Dirigir al equipo de trabajo a su cargo y hacer reuniones que motiven la creatividad.
  • Hacer estudios sobre el consumidor para conocer sus gustos, cuándo compra, por qué compra, dónde compra.
  • Recomendar actividades para que los clientes sigan comprando los productos de la empresa.
  • Explorar la utilización de diversos medios de comunicación.
  • Verificar que las actividades se estén cumpliendo de acuerdo con lo programado y hacer ajustes en caso de necesitarse.
  • Elaborar informes sobre los avances y resultados de las campañas publicitarias para ser entregados al jefe inmediato.
Propósito

Coordinar las actividades de la empresa para que el cliente obtenga el producto o servicio en la forma, momento y lugar adecuados a fin de lograr el objetivo de satisfacción del cliente.

Competencias
  • Capacidad para comprender la actividad de la empresa y el sector económico al que pertenece y, de esta manera, añadir valor desde su área de trabajo
  • Habilidad para comprender varias situaciones que no están interrelacionadas como una situación global. Al mismo tiempo, capacidad para unir sus partes, identificar los puntos clave e involucra el pensamiento creativo.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Habilidad para dar soluciones diversas y efectivas al cliente, de acuerdo con sus necesidades y las de su negocio; además de ofrecer respuesta rápida y oportuna para idear diferentes alternativas que permitan la solución de un problema futuro.
  • Capacidad para reunir un grupo de personas y convertirlo en un equipo de alto desempeño, en el que cada miembro tiene claridad sobre sus responsabilidades y su aporte en el logro de objetivos comunes.
Funciones:
  • Proponer a la empresa políticas y procedimientos para la atención al cliente con el fin de desarrollar estándares de servicio para ser aplicados por todos los empleados que tengan relación con los clientes.
  • Trabajar en coordinación con las áreas de producción y ventas para que los productos y servicios cumplan con la calidad esperada por los clientes.
  • Coordinar las actividades del grupo de trabajo a su cargo.
  • Programar capacitaciones para el personal a fin de mejorar cada vez más el servicio al cliente.
  • Asegurar que se resuelvan las preguntas que tienen los clientes con respecto al producto, así como las quejas y reclamos de acuerdo con el procedimiento establecido.
  • Informar a la empresa sobre los reclamos y quejas recibidos para que se tomen las acciones correctivas y preventivas necesarias.
  • Gestionar ante las entidades autorizadas la obtención de certificados de calidad de la empresa, sus productos y servicios.
  • Coordinar actividades para medir la satisfacción del cliente a través de encuestas u otro método, consolidar los resultados, elaborar el informe y darlo a conocer a la empresa.
Propósito

Garantizar que el estudiante adquiera los conocimientos adecuados para su profesión a fin de favorecer su desarrollo personal, el de las empresas, la comunidad y el país.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Es la habilidad para desarrollar relaciones basadas en el respeto y el entendimiento entre las personas. Comprende sus intereses y sus pensamientos.
  • Capacidad para construir y mantener relaciones directas con los clientes, de modo que tenga un profundo conocimiento de su negocio y las necesidades a corto, mediano y largo plazo.
  • Se basa en alcanzar los objetivos propuestos de una manera excelente, eficaz y eficiente, de forma que se constituya un equipo capaz de autodirigirse.
  • Motivación para llevar a cabo todo aquello que se proponga, sin importar el tipo de esfuerzo que deba hacer. Generalmente consigue los resultados que se plantea o que le son encomendados.
Funciones:
  • Diagnosticar las necesidades de formación para el óptimo desempeño en la profesión, teniendo en cuenta sus características y las exigencias legales y sociales.
  • Diseñar el currículum o planes de los cursos que comprenden los objetivos, contenidos, actividades, recursos y evaluación.
  • Diseñar estrategias de enseñanza aplicando la metodología adecuada y eligiendo los materiales que se emplearán, el momento de hacerlo y la forma de utilización.
  • Preparar las clases y el material a utilizar en cada jornada académica, despertando el interés, la participación y el deseo de aprender de los estudiantes.
  • Gestionar el desarrollo de las clases manteniendo el interés de los estudiantes y propiciando un ambiente de disciplina y orden.
  • Facilitar la comprensión de los contenidos básicos y fomentar el autoaprendizaje, indicando a los estudiantes fuentes de información, materiales didácticos y otros recursos.
  • Realizar la evaluación y retroalimentación al desempeño y aprendizaje de los estudiantes.
  • Actualizar permanentemente sus conocimientos de acuerdo a los requerimientos de la profesión y de la sociedad a fin de aportar a los estudiantes la formación necesaria para su mejor desempeño laboral y social.
  • Preparar y entregar los informes requeridos en la forma y con la oportunidad establecida.
  • Participar en los proyectos de investigación para profundizar sus conocimientos y participar en la actualización de los planes académicos.
Propósito

Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos administrativo y financiero orientado al logro de los objetivos de la entidad.

Competencias
  • Habilidad para trabajar con números.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Buscar claridad sobre las responsabilidades y funciones de cada cargo y persona, así como sobre su desempeño efectivo. Hace seguimiento al logro de las metas propuestas y el manejo de la información.
  • Es la capacidad para ser proactivos y adelantarse a las oportunidades que se presenten, buscar nuevas oportunidades y obtener un mejor desempeño.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
  • Motivación para llevar a cabo todo aquello que se proponga, sin importar el tipo de esfuerzo que deba hacer. Generalmente consigue los resultados que se plantea o que le son encomendados.
Funciones:
  • Calcular el valor de los ingresos que recibirá la empresa y los gastos que se deben realizar para cumplir con los planes establecidos.
  • Estudiar el mercado financiero para conocer en dónde invertir.
  • Programar las compras y el pago a los proveedores cumpliendo los compromisos adquiridos.
  • Coordinar la elaboración de manuales para que todos los funcionarios de la empresa conozcan las normas y los procedimientos.
  • Coordinar el pago de sueldos al personal revisando que estén bien liquidados y que se pague a tiempo.
  • Coordinar las actividades del personal a su cargo y realizar ajustes en caso de necesitarse.
  • Verificar que los ingresos y los gastos se estén realizando de acuerdo con lo que se programó y hacer ajustes si se necesitan.
  • Coordinar los trámites para solicitar créditos a los bancos y para el pago de impuestos.
Propósito

Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso comercial a fin de lograr los objetivos de ventas y la satisfacción de los clientes.

Competencias
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Habilidad para motivar a su equipo en el desarrollo de sus conocimientos, capacidades y competencias. Promueve una inteligencia altamente calificada de forma individual y colectiva.
  • Es la capacidad para ser proactivos y adelantarse a las oportunidades que se presenten, buscar nuevas oportunidades y obtener un mejor desempeño.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
  • Habilidad para servir y ayudar a los clientes internos y externos en la satisfacción de sus necesidades y enfocarse en descubrir sus inquietudes, quejas y problemas.
  • Motivación para llevar a cabo todo aquello que se proponga, sin importar el tipo de esfuerzo que deba hacer. Generalmente consigue los resultados que se plantea o que le son encomendados.
Funciones:
  • Estudiar el mercado y la situación socioeconómica del país para proponer a la empresa los planes de comercialización.
  • Calcular las ventas que se deben realizar, el precio de venta, los costos y los gastos.
  • Hacer estudios para saber si los clientes están satisfechos con los productos de la empresa e identificar qué se debe mejorar.
  • Dirigir y coordinar las actividades comerciales de la empresa motivando al grupo de trabajo a su cargo.
  • Supervisar las actividades de publicidad y aplicar ajustes en caso de necesitarse.
  • Estudiar los medios más rápidos y económicos para entregar los productos y servicios al cliente.
  • Revisar que las actividades comerciales vayan de acuerdo con lo que se programó y aplicar ajustes en caso de necesitarse.
  • Elaborar informes de la actividad comercial para entregar al jefe inmediato.
  • Crear y mantener buenas relaciones con los clientes prestándoles muy buen servicio.
Propósito

Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones y procesos de la actividad, con el propósito de lograr los objetivos y metas de la organización.

Competencias
  • Capacidad para identificar los elementos que hacen parte de un sistema y la relación entre ellos, con el fin de buscar vías de solución.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Buscar claridad sobre las responsabilidades y funciones de cada cargo y persona, así como sobre su desempeño efectivo. Hace seguimiento al logro de las metas propuestas y el manejo de la información.
  • Es la capacidad para ser proactivos y adelantarse a las oportunidades que se presenten, buscar nuevas oportunidades y obtener un mejor desempeño.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas y duraderas con altos niveles de la compañía y Cuando la situación lo requiere logra que su red le brinde información privilegiada y de entidades externas.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
Funciones:
  • Planificar, coordinar y controlar las actividades del equipo de trabajo a su cargo.
  • Formular las políticas y estrategias de la empresa para la gestión de operaciones y procesos.
  • Establecer el plan de operaciones y procesos indicando cómo se realizarán las actividades y los equipos, materiales, insumos y recursos humanos que se requieren para su implementación.
  • Elaborar el presupuesto para la gestión de operaciones y procesos estableciendo el valor total de los recursos que se necesitan para llevar a cabo las actividades programadas.
  • Aprobar, evaluar y controlar los programas de mantenimiento de los equipos asegurando su óptimo funcionamiento.
  • Proponer y aportar técnicamente en el desarrollo de proyectos de ampliación.
  • Supervisar el cabal cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguridad industrial y salud ocupacional
  • Dirigir y controlar las actividades de gestión ambiental de manera que las actividades de la empresa no contaminen ni dañen el medio ambiente.
  • Revisar que las actividades de operaciones y procesos cumplan con los procedimientos establecidos y dar instrucciones sobre los aspectos a mejorar.
Propósito

Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de la empresa para lograr los objetivos trazados por la Junta Directiva.

Competencias
  • Capacidad para transmitir ideas, de manera verbal o escrita, con la suficiente claridad para que no se presenten confusiones. Gusto por compartir conocimientos e información importante en el desarrollo de las actividades laborales.
  • Capacidad para identificar los elementos que hacen parte de un sistema y la relación entre ellos, con el fin de buscar vías de solución.
  • Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la información y las funciones asignadas; además de verificar que éstas sean claras y Controla el progreso de un proyecto respecto a sus objetivos y plazos; además lleva que se cuente con los recursos necesarios disponibles. un seguimiento detallado de las actividades propias y de los demás.
  • Buscar claridad sobre las responsabilidades y funciones de cada cargo y persona, así como sobre su desempeño efectivo. Hace seguimiento al logro de las metas propuestas y el manejo de la información.
  • Capacidad para reunir un grupo de personas y convertirlo en un equipo de alto desempeño, en el que cada miembro tiene claridad sobre sus responsabilidades y su aporte en el logro de objetivos comunes.
  • Capacidad para hacer seguimiento a su equipo.
Funciones:
  • Representar legalmente a la empresa firmando los documentos y contratos.
  • Aprobar los planes administrativos, financieros, comerciales y de producción de la empresa.
  • Tomar las decisiones para el buen funcionamiento de la empresa.
  • Organizar la empresa nombrando los jefes y aprobando la contratación de personal.
  • Dar al personal instrucciones claras sobre los objetivos, políticas y planes de la empresa.
  • Crear buen ambiente de trabajo para que el personal se motive a cumplir con los objetivos de la empresa.
  • Revisar los resultados de las actividades y ordenar los ajustes que se necesiten.
  • Presentar a la Junta Directiva los informes sobre las actividades de la empresa.
  • Crear y mantener buenas relaciones públicas que ayuden al crecimiento de la empresa.
  • Crear y mantener buenas relaciones con los clientes verificando que estén satisfechos con los productos y servicios de la empresa.

En esta gráfica verás los ascensos de profesionales en Hotelería y turismo Se trata del número de años que, en promedio, le toma a una persona pasar de un nivel de cargo al siguiente.

AÑOS DE EXPERIENCIA
Cargo A nivel empresarial Años de experiencia Descripción
Profesional CARGO PROFESIONAL 4 AÑOS Son puestos con mayor responsabilidad que los asistenciales por el tipo de funciones desempeñadas.
Jefatura o supervisión CARGO JEFATURA O SUPERVISIÓN 8 AÑOS Se trata de personas con equipos de trabajo a cargo. Normalmente reportan a puestos de alta gerencia.
Alta gerencia CARGO JEFATURA O SUPERVISIÓN 11 AÑOS Son gerencias de departamento o área, vicepresidencias y gerencias generales.

Aquí encontrarás las actividades económicas que desarrollan las empresas y las áreas de trabajo más comunes para Hotelería y turismo

Actividad Económica Porcentaje
Servicios 5,54%
Distribución / Consumo masivo de alimentos 20,26%
Aéreo 4,31%
Turismo 14,08%
Alimentos / Bebidas 5,31%
Hoteles 20,63%
Otros 29,83%

Áreas de trabajo

  1. Las empresas están divididas en diferentes áreas o departamentos de trabajo.
  2. En la tabla encuentras las áreas más comunes en las que se ubican los profesionales de Hotelería y turismo.
Áreas de trabajo Porcentaje
Servicio al cliente 42,41%
Ventas 15,51%
Producción 10,88%
Operaciones y Procesos 10,69%
Administrativa y Financiera 9%
Recepción 7,85%
Logística y Distribución 3,62%

Algunos egresados de Hotelería y turismo , después de graduarse, realizan otros estudios para ser más competitivos. En esta sección verás el porcentaje de quienes se quedan solo con la carrera profesional y aquellos que realizan posgrados.

Nivel académico:

  1. En la tabla ves el porcentaje de egresados de esta carrera que, a los 35 años, tienen algún posgrado o siguen solamente con el título profesional.

Nivel de educación Porcentaje
Maestría 30,76%
Doctorado 23,07%
Diplomado 46,15%